• Premier Group
    Serviços e soluções de marketing esportivo para clubes de futebol.
  • Chegou o Sócio Mecão
    O novo programa de Sócios do América de Natal. Orgulho de Ser!
  • Premier e América de Natal
    Premier prepara lançamento de novo programa de sócio do Mecão

Programas de Relacionamento, com Sócios Torcedores e outros projetos que possibilitem o aumento de receitas para os clubes.

Buscamos orientar e desenvolver junto aos clientes uma filosofia de administração esportiva focada no total envolvimento do torcedor com o clube, no atendimento aos sócios e torcedores, na gestão da base de dados (CRM), na maximização do retorno das Redes Sociais, entre outras atividades, todas baseadas na nova realidade que o futebol brasileiro desde já enfrenta com o advento da Copa do Mundo de 2014.

Programa de Sócios

Estratégias de relacionamento para aproximar o torcedor.

Gestão Inteligente

Diagnóstico das necessidades da estrutura organizacional do clube.

Software integrado

Solução integrada para gestão dos programas e relatórios.

Atendimento ao Cliente

Soluções para facilitar o atendimento direto com o sócio-torcedor.

Gerência de Pagamentos

Cuidamos de todo o processo de recebimento dos sócio-torcedores.

Infra-estrutura

Orientação para melhorar a prática em soluções de acesso ao estádio.

"Estamos confiantes de que teremos todas as ferramentas para
acompanharmos a evolução do futebol no Brasil nos próximos anos."
JOÃO VITOR ZUNINO - PRESIDENTE DO AVAÍ FC

5 anos de operação

12 projetos implementados

O Premier Group é uma empresa que presta serviços de marketing esportivo voltado para clubes de futebol. Concentramos nossa atuação na gestão de Programas de Relacionamento com Sócios Torcedores e outros projetos que possibilitem o aumento de receitas para os clubes. Conheça alguns dos nossos trabalhos:

  • América de Natal

    América de Natal

    02 abril, 2014
    • América de Natal

    América de Natal

    Cenário

    Quando passamos a atuar no América de Natal, início de 2014, a Arena das Dunas tinha acabado de entrar em cena (até então o América não tinha estádio na sua cidade durante o período de reforma do Machadão). Nesse momento o clube ainda possuía o programa Sócio Dragão, que foi redesenhado para buscar mais clientes e mais arrecadação e se aproximar mais do coração de cada torcedor.

    Solução

    O programa agora rebatizado como Sócio Mecão, passa a trazer descontos alinhados com os descontos previstos em lei (até então e em quase todos os programas do país ainda não há desconto na compra de temporada por idosos e estudantes) e ainda ampliar o benefício para mulheres e jovens com o objetivo de adaptar o programa a todo o tipo de torcedor e viabilizar a volta da família ao palco do futebol. Além disso, o programa passa a contar com o plano Mais, uma modalidade a custo mais baixo, voltada para clientes que não são freqüentadores assíduos dos jogos do América (ou mesmo jamais freqüentam), e que oferece descontos em ingressos, em compras e serviços em mais de 150 estabelecimentos em Natal e em toda a rede de descontos do Movimento por um Futebol Melhor.

    Resultado

    Assim como em nossos outros projetos, o trabalho de comunicação irá possibilitar uma nova visão do torcedor sobre seu clube, ampliando os pontos de contato e trazendo o torcedor para mais perto. Dessa forma pretendemos aumentar para 12.000 clientes cadastrados até o fim de 2014.
    Fortaleza

    Fortaleza

    02 abril, 2014
    • Fortaleza

    Fortaleza

    Cenário:

    Quando começamos a atuar no Fortaleza o time estava desvalorizado e em momento de crise. O Fortaleza estava atuando na 4ª divisão e perdendo a sua base de associados. Além disso, a nova gestão tinha acabado de assumir a instituição, agora presidida por Osmar Baquit.

    Solução:

    Com o desafio de recuperar o orgulho e a credibilidade da nova direção, implantamos o programa Tricolor de Aço, um projeto que oferece à torcida do Fortaleza Esporte Clube benefícios na aquisição de ingressos para partidas oficiais, além de vantagens na participação de ações culturais, sociais e esportivas. Transparência, segurança, compromisso, participação, promoção da cultura de paz e a integração entre torcidas são as diretrizes norteadoras do Fortaleza, sendo assim, também implantamos o projeto "Torcedor Cidadão" melhorando ainda mais a relação do clube com o torcedor. Para aplicar essas mudanças e obter resultados positivos, vamos aplicar melhorias de portal, ações de relacionamento, posicionar o programa Tricolor de Aço como ferramenta para obte melhores resultados e estruturação do time.

    Resultado:

    Essa nova estrutura trouxe ao clube, uma receita adicional mensal superior a 1 milhão de reais. Além disso, o programa Tricolor de Aço viabilizou uma mudança importante na auto estima do torcedor, e passou de mil associados para 8 mil.
  • ABC Futebol Clube

    ABC Futebol Clube

    02 abril, 2014
    • ABC Futebol Clube

    ABC Futebol Clube

    Cenário

    Quando iniciamos os nossos trabalhos em 2010, o ABC estava jogando na série C do Brasileiro e tinha uma média de público inferior a 5.000 pagantes. 

    Solução

    Para resgatar o amor do torcedor ao time e incentivar ainda mais a torcida do ABC, implantamos o programa Sócio Mais Querido com a proposta de deixar o torcedor mais feliz e o time mais forte. Além disso, o programa também garantia benefícios ao torcedor para compra de produtos licenciados, ingressos e até mesmo lugares aos jogos com mando de campo do ABC. Impulsionado também por uma bela campanha em campo, o programa conquistou mais de 7000 compradores de temporada em apenas 4 meses.

    Resultado

    Neste período o ABC resgatou sua relação com o torcedor e passou também a contar com um novo espaço de acolhimento com a loja oficial do “Mais Querido”, uma rede de descontos com mais de 250 estabelecimentos na cidade e um trabalho consistente de comunicação com seu torcedor através de ações presenciais, mídias sociais e o programa de jogo, uma mídia impressa entregue ao cliente a cada jogo. Assim como houve com o Ceará, o trabalho de comunicação possibilitou também uma nova visão do torcedor sobre seu clube, ampliando os pontos de contato e trazendo para mais perto o torcedor Abcdista.
    Atlético Paranaense

    Atlético Paranaense

    08 outubro, 2013
    • Atlético Paranaense

    Atlético Paranaense

    Cenário

    Durante 8 anos o Clube Atlético Paranaense buscou implantar com recursos próprios o Programa de Sócios sem sucesso. Obtendo um máximo de 3.000 sócios.

    Solução

    Em 2007 foi adotada a Filosofia de Envolvimento e as ferramentas de software da Midiaweb, empresa que deu origem à Premier Group. O sócio passa a ser encarado como cliente e não só torcedor. O novo modelo altera a marca, a identidade visual, os tipos de planos associativos, os meios de cobrança, os valores tanto dos planos quanto dos ingressos e as formas de atendimento aos sócios com a criação de lojas próprias. Em 2008 são lançados dois novos websites que completam toda a estratégia de comunicação planejada. Um novo portal para o clube e um hotsite do programa que possibilita associações online com escolha de cadeira e auto-atendimento.

    Resultado

    Em menos de 12 meses 20 mil novos sócios aderiram ao programa, praticamente lotando a capacidade do estádio. Atualmente existe fila de espera para novas associações. Mais de 1.000 pessoas procuram a loja Sócio Furacão ou acessam o portal do programa todos os meses buscando para associações. Desde então o Programa Sócio Furacão foi e continua sendo referência entre os Programas de Relacionamento em clubes de futebol no Brasil.
  • Avaí FC

    Avaí FC

    07 outubro, 2013
    • Avaí FC

    Avaí FC

    Cenário

    Depois de 29 anos o Avaí Futebol Clube retorna para a Série A do Campeonato Brasileiro em 2009 e precisa capitalizar este momento com o aumento de receitas e do número de sócios.

    Solução

    Além de toda a reestruturação do programa de sócio, incluindo criação da marca Sócio Coração e da identidade visual do programa, novas modalidades associativas, estabelecimento dos valores dos planos e dos ingressos e da infra-estrutura tecnológica, o contrato com o Avaí previu também melhorias no estádio como instalação de mais de 10.000 cadeiras, criação de áreas VIP, tornando-o 100% encadeirado. A estratégia de comunicação prevê um extenso calendário de ações de envolvimento com os sócios e a criação de um programa de fidelidade de abrangência nacional. Um novo portal do clube e do programa foram lançados, sendo que o do programa oferece a possibilidade de associações online com escolha de cadeira e auto-atendimento.

    Resultado

    A base de sócios foi totalmente requalificada e hoje o programa já tem mais de 10.000 sócios ativos e praticamente 70% do estádio ocupado. As receitas do clube com o programa aumentaram em mais de 50% em 12 meses.

Premier Group

Nossa missão é o sucesso do seu time!

Fundada no ano de 2009, a empresa é formada por uma equipe de profissionais que traz na bagagem uma ampla experiência no mercado do futebol e com total capacidade para atender as necessidades do cliente e buscar novos resultados. Um time de 15 especialistas na gestão de projetos desportivos, provindos de clubes de futebol com atuação em diferentes áreas como, marketing, tecnologia de informação, planejamento estratégico e relacionamento com o cliente.
  • 0
    clubes atendidos
  • 0
    fiéis torcedores
  • 0
    sócios adquiridos
  • 0
    faturamento gerado
  • 0
    estabelecimentos conveniados

Diferenciais

Consultoria de Negócios

Comunicação por Conteúdo

Tecnologia da Informação

Marketing de relacionamento

Infra Estrutura

Talentos Premier Group

  • Cristiano Leoz
    Cristiano Leoz
    Diretor Executivo

    Empreendedor de sucesso, foi o responsável pela ascensão do Grupo MW, que hoje é proprietário de diversas empresas como Midiaweb, Vogg, Welab Design e Joox. Apaixonado pelo Atlético Paranaense, foi o responsável pela idealização da Filosofia de Relacionamento com Sócios do CAP, conduziu a implantação do Programa Sócio Furacão que posicionou o CAP com um dos maiores e mais organizados Clubes de Futebol do Brasil. Após fundar o Premier Group em 2009, atuou junto aos Clubes Atlético Paranaense, Operário de Ponta Grossa, Avaí Futebol Clube, Fortaleza Esporte Clube, América de Natal, dentre outros. Antes de empreender, Cristiano atuou em empresas como Telepar Telecom, E-Centry e PontoCom. Em 2005 se associou à Midiaweb Inteligência Interativa, onde permanece até hoje. Fundou a Voog em 2009, a Joox Participações e Impressões em 2010 e a Welab Design e Inovação em 2012.

  • Mark Pinheiro
    Mark Pinheiro
    Diretor de Relações Internacionais

    Mark Pinheiro formou-se em Ciência da Computação na PUC-PR em 1989 e em Administração na FESP de Curitiba em 1993. Em 1992 fez uma Especialização em Marketing na UFPR e em 1998 um Mestrado em Transferência e Comercialização de Tecnologia na Universidade do Texas em Austin. Empreendedor, Mark já fundou 3 empresas e participou diretamente na criação de outras 4, sendo uma em Austin, TX, e outra em Buenos Aires. Há 6 anos atua no mercado de esportes através da Premier Sports Group, empresa em que é sócio e que foca na geração de receitas para clubes de futebol, através da gestão de programas de relacionamento (sócio torcedor), licenciamento de produtos, patrocínios, estratégias de comunicação e tecnologia, etc. Atualmente é o Venue Manager do Comitê Organizador Local da Copa do Mundo FIFA 2014 e é responsável por todas as atividades do COL para a Cidade-Sede de Curitiba. Com ampla experiência internacional, morou por quatro anos em Austin, TX e dois anos em Buenos Aires. Atualmente mora em Curitiba

  • Paulo Renato
    Paulo Renato
    Diretor de Criação

    Diretor de criação que já atendeu clientes como Petrobrás, Vivo, O Boticário, GVT, Jornal Estado de São Paulo, ONU (Organização das Nações Unidas), Renault, Kraft Foods e suas marcas, Fiep, Grupo Positivo, La Violetera, Copel entre outros. Presta consultoria nas áreas de comunicação e concepção de produtos digitais e ministra cursos e palestras sobre o tema.

  • Stevesson Arruda
    Stevesson Arruda
    Gerente Administrativo Financeiro

    Administrador de Empresas com ênfase em Gestão de Negócios pela UTP em 2003. Possui Extensão em Gestão Financeira no IBPEX 2006, Especialização em Pedagogia da Gestão Empresarial na UTP 2008 e MBA em Finanças, Controladoria e Auditoria pela FGV 2014. É Practitioner em Programação Neurolinguística pelo ISAE/FGV. Atua por mais de 10 anos em Gestão Administrativa, Financeira e Recursos Humanos no ramo de Comércio e Serviços com ampla experiência no segmento de Comunicação Digital. Como empreendedor fundou 3 empresas no setor de comércio alimentício. Participa como voluntário de programas sociais de Gestão Empresarial que auxiliam microempreendedores de baixa renda.

"O objetivo de lotação completa alcançado pelo Atlético Paranaense,
deve-se principalmente a parceria com o Grupo Premier."

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