Conheça Nossos Serviços

Premier

O Premier Group concentra sua atuação na gestão de Programas de Relacionamento com Sócios Torcedores e outros projetos que possibilitem o aumento de receitas para os clubes.

Buscamos orientar e desenvolver junto aos clientes uma filosofia de administração esportiva focada no total envolvimento do torcedor com o clube, no atendimento aos sócios e torcedores, na gestão da base de dados (CRM), na maximização do retorno das Redes Sociais, entre outras atividades, todas baseadas na nova realidade que o futebol brasileiro desde já enfrenta com o advento da Copa do Mundo de 2014.

O Mapa ao Lado representa a nossa visão.

Nele estão contidas todas as grandes oportunidades que existem para interação com sócios e torcedores, estabelecimento de parcerias comerciais para a oferta de melhores produtos e serviços para a massa torcedora, estabelecimento de uma estratégia de comunicação por conteúdo que transforme o Clube em Mídia, e o desenvolvimento de produtos licenciados, físicos ou digitais, que promovam melhores resultados financeiros para o Clube.

Através de estratégias de comunicação e marketing compostas de programas de relacionamento / benefícios e ações presenciais e digitais que estabeleçam o conceito de uma nova moeda de troca, baseada em uma grande relação de valor, pretendemos criar um Canal Exclusivo para falar com os nossos sócios e torcedores, promovendo um novo Canal para Ativação de produtos e serviços de nossos parceiros e patrocinadores.

 

A Empresa

Fundada no ano de 2009, a empresa é formada por uma equipe de profissionais que trás na bagagem uma ampla experiência no mercado do futebol e com total capacidade para atender as necessidades do cliente e buscar novos resultados. Um time de 15 especialistas na gestão de projetos desportivos, provindos de clubes de futebol com atuação em diferentes áreas como, marketing, tecnologia de informação, planejamento estratégico e relacionamento com o cliente.

PROGRAMA DE SÓCIO

Nós estabelecemos para o cliente uma estratégia de relacionamento baseada no Marketing de Envolvimento que tem como principal objetivo aproximar cada vez mais o torcedor do clube, fidelizando e proporcionando ao clube uma fonte de receita constante e sem ligação direta com a performance do time em campo.

GESTÃO

Nós fazemos um diagnóstico e um levantamento das necessidades do clube em relação à estrutura organizacional, TI, fiscal, financeira e patrimonial, propondo soluções e alternativas para os problemas do clube, visando maximizar os resultados financeiros e aumentar a satisfação de seus clientes internos e externos.

SOFTWARE

Nós desenvolvemos uma solução integrada que oferece aos clubes as ferramentas de gestão do programa e os relatórios necessários para o completo acompanhamento em tempo real. Através da gestão virtual de estádios, oferecemos um processo associativo para os torcedores que é completamente realizado via web, desde a escolha da cadeira até a finalização da compra e o processamento do pagamento. No dia a dia o torcedor tem ferramentas web de auto-atendimento que permitem a gestão completa da sua vida associativa, reduzindo significativamente os custos de atendimento.

PAGAMENTOS

Nós cuidamos de todo o processo de recebimento dos sócio-torcedores, realizando a interface negocial e de processos entre o clube e as instituições financeiras para que os colaboradores do clube possam concentrar seus esforços em suas tarefas fim. Nós possibilitamos os pagamentos através de boletos, débito em conta corrente, cartão de crédito e/ou débito recorrente em cartão de crédito.

ATENDIMENTO AO CLIENTE

Qualificação, profissionalização e estruturação do cliente no atendimento direto com o torcedor, além disso o PREMIER GROUP fornece serviço de auto-atendimento e de auto-serviço online.

INFRA-ESTRUTURA

Em conjunto com nossos parceiros, nós orientamos nossos clientes nas melhores práticas em soluções de acesso, bilheteria, TI, CFTV e de encadeiramento.

A Premier nos deixa confiantes de que teremos todas as ferramentas para acompanharmos a evolução do futebol no Brasil nos próximos anos. Os clubes de futebol brasileiros precisam de uma empresa como a Premier e o Avaí se orgulha em ter um parceiro deste porte. Eu recomendo a Premier a outros clubes que busquem soluções profissionais para seus problemas! João Nilson Zunino | Presidente - Avaí F C
O objetivo de lotação completa alcançado pelo Atlético Paranaense, após a implantação de nova filosofia do seu programa de sócios-torcedores e sua sistematização de controles e vendas via WEB deve-se principalmente a parceria com o Grupo Premier. Sua experiência e maneira de trabalhar nos deixam seguros de que teremos as ferramentas mais modernas para acompanharmos a evolução do futebol no Brasil nos próximos anos, maximizando a rentabilização das propriedades e ativos do clube. Mario Celso Petraglia | Presidente - Clube Atlético Paranaense

Parceiros


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Wembley Stadium Consultancy é o braço de consultoria de Wembley National Stadium Limited. Nós estamos no negócio para ajudar venue e estádio proprietários e desenvolvedores de todo o mundo maximizar o seu design, oportunidades operacionais e comerciais. No Brasil, a WSC é representada pelo Premier Group, que tem a missão de promover o melhor projeto para os Estádios nacionais e outras Venues, através da sinergia entre as equipes locais e londrinas. O Estádio de Wembley é o estádio nacional da Inglaterra, localizado no subúrbio londrino de Wembley Park. Com capacidade para abrigar 90 000 espectadores, é o maior estádio do Reino Unido e 2º maior estádio da Europa.

 

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A Midiaweb Inteligência Interativa é uma agência digital full service, preparada para transformar desafios em resultados surpreendentes.A Midiaweb planeja, desenvolve e gerencia estratégias para melhor posicionar sua marca no universo digital.

 

 

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O Movimento por um futebol Melhor é a união de torcedores, clubes e grandes empresas que acreditam que o nosso futebol tem um potencial gigante para se desenvolver ainda mais. Com ele os sócios podem obter descontos em produtos e serviços de várias marcas participantes.

 

 

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O programa Sócio Mecão (antigo Sócio Dragão), passa a trazer descontos alinhados com os descontos previstos em lei e ainda ampliar o benefício para mulheres e jovens com o objetivo de adaptar o programa a todo o tipo de torcedor e viabilizar a volta da família ao palco do futebol.